近年來,內蒙古霍林郭勒市精準錨定企業(yè)發(fā)展痛點堵點,以工程建設項目審批制度改革為核心抓手,從機制構建、服務升級到模式創(chuàng)新層層遞進,通過靶向精準服務為項目落地“清障護航”、為企業(yè)發(fā)展“賦能增效”,讓優(yōu)質營商環(huán)境成為地區(qū)高質量發(fā)展的“強磁場”。
織密協(xié)同網絡 讓審批“跑”起來
“從提交材料到拿到開工許可,比預期提前了42天!這個速度完全超出我們的預期。”近日,在內蒙古宏晟新材料有限公司年產3000噸鋁合金變質劑項目現(xiàn)場,機器轟鳴作響,各生產環(huán)節(jié)有條不紊地推進。談及項目審批歷程,該公司負責人李華周對霍林郭勒市的審批服務贊不絕口。
為打破部門間的壁壘梗阻,霍林郭勒市構建起“橫向到邊、縱向到底”的聯(lián)動體系,將改革任務細化分解至14個審批部門,明確24名專職聯(lián)絡員各司其職,實現(xiàn)“任務到人、責任到崗”的閉環(huán)管理。同時,打通“線上+線下”雙溝通渠道,通過微信群實時共享信息、電話咨詢即時響應,建立起常態(tài)化交流機制,避免企業(yè)“多頭跑、反復問”,保障審批各環(huán)節(jié)無縫銜接、高效流轉。
聚焦企業(yè)痛點 確保難題“解”到位
內蒙古浩翰礦山機械設備制造有限公司需辦理“五證聯(lián)發(fā)”相關審批手續(xù),卻對流程不了解。在政企座談會上,企業(yè)提出相關疑問后,住建、自然資源、發(fā)改等多部門工作人員當即開展“聯(lián)合問診”,不僅給出“一對一”專屬解疑方案,還為企業(yè)量身定制了全流程審批規(guī)劃。“一次座談就解決了所有疑問,還拿到了定制版審批時間表,太省心了。”該公司負責人路文旭說。
“企業(yè)的需求在哪里,服務就跟進到哪里。”秉持這一服務理念,霍林郭勒市推動審批服務從“被動受理”向“主動靠前”轉變,創(chuàng)新推出“請進來+聯(lián)合診”雙軌服務模式。通過“請進來”座談會,召集審批部門與企業(yè)進行“面對面”交流,工作人員詳細講解辦理程序、審批要件、時限節(jié)點及風險提示,使企業(yè)對審批全流程“一目了然”;依托“聯(lián)合問診”機制,針對企業(yè)提出的復雜問題,多部門現(xiàn)場會商、協(xié)同研判,真正做到“一次座談、多重實效”,大幅降低企業(yè)的時間成本。
構建政策菜單 讓服務“優(yōu)”起來
為推動惠企政策從“紙上”精準落到“實處”,霍林郭勒市系統(tǒng)梳理整合十余項高頻惠企政策,打造“惠企服務菜單”,推行“企業(yè)點菜式”多證聯(lián)辦模式。企業(yè)可根據(jù)自身項目類型“對單勾選”所需服務,審批部門依據(jù)“菜單”同步受理、并聯(lián)辦理,實現(xiàn)從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”的根本性轉變。截至目前,項目對接率100%,咨詢數(shù)4620次、協(xié)調企業(yè)事項454余次,重點推進工業(yè)類新能源類項目27個,其中立項辦結率100%、規(guī)劃手續(xù)96%、供地手續(xù)100%、節(jié)能環(huán)評手續(xù)88%。
“我們將五證聯(lián)發(fā)、拿地即開工、社會投資簡易低風險項目快速審批、聯(lián)合驗收、市政公用聯(lián)合報裝等高頻事項納入服務菜單,企業(yè)只需提交一套材料,后續(xù)在‘蒙速辦·一次辦’窗口,由專職人員與各部門代辦員精準對接、并聯(lián)辦理。目前已有2個項目通過該模式享受定制化審批服務,審批時限平均壓縮90 %以上。”窗口負責人白皓介紹。
下一步,霍林郭勒市將持續(xù)秉持精準為企服務理念,深化審批制度改革,創(chuàng)新服務舉措,以更精準、更高效、更優(yōu)質的服務推動項目高效推進、順利落地,不斷提升企業(yè)獲得感與滿意度,為地區(qū)經濟高質量發(fā)展注入強勁動力。